本报讯（龙华新闻记者 周德萌 通讯员 彭丽娜）近日，在大浪街道龙平社区，一位迷路的老人在社区热心居民和工作人员的帮助下，顺利与家人团聚。

据了解，老人是在独自外出时意外迷路。由于语言不通和听力障碍，她无助地在龙平社区的街头徘徊，既找不到回家的方向，也记不起家人的联系方式。幸运的是，有热心路人发现了她的异常，并把她带到了龙平社区工作站寻求帮助。

得知老人的情况后，社区工作人员立刻采取行动。他们一边安抚老人的情绪，一边试图从老人那里获取相关信息。尽管沟通存在困难，但工作人员通过耐心细致的询问和观察，逐渐拼凑出了老人的部分家庭信息。同时，社区也迅速联系了派出所和街道网格中心，希望通过多方合作尽快找到老人的家人。

经过不懈努力，社区工作人员与老人的女儿取得了联系。得知母亲走失的消息后，老人的女儿迅速赶到社区工作站，接老人回家，并对社区工作站等表示感谢。