社区的星光老年之家服务人群是以服务辖区内老年人为主，同时兼顾为残疾人和少年儿童服务，实行无偿、低偿或有偿服务。其中对辖区内所有老人一律给予无偿服务；对于辖区内残疾人或少年儿童适当给予低偿或有偿服务。

星光老年之家服务功能会根据老年人需求和社区资源实际状况设置，街道敬老院和社区一级在项目设置上要力求做到功能配套、相互补充、相辅相成、形成网络。街道敬老院星光老年之家设置有养老（全托、日托）、紧急救援、保健康复、文体娱乐（健身房、阅览室、棋牌室、歌舞厅、书画室）、心理咨询等服务项目；社区星光老年之家设置有书包阅览、体育保健、棋牌娱乐、老年教学、歌舞排练等。

星光老年之家的运作管理，坚持在区政府的统一领导下，接受区民政部门的指导，由街道、社区分级管理。星光老年之家的运作管理是非营利性的，其坚持福利性、公益性原则，通过福彩公益金资助、政府补贴、社会捐赠、开展无偿、低偿、有偿服务，逐步形成自我服务、自我管理、自我发展的良性循环，为社区老年福利服务提供便利的活动场所，不得改变其非营利性质。