近日，罗湖区桂园街道各社区联合辖区共建单位推出“便民服务卡”，卡片上印有诉求求助二维码、桂园派出所报警求助电话、社区服务联系电话及物业、水务、楼层管家、街道办事处、长者服务中心等各类便**系电话和二维码，方便居民快速求助并获得帮助。

“我们刚来到深圳，因为租房条款问题与房东产生了一些纠纷，我试着拨打‘便民服务卡’上的电话，没想到社区马上派人到达现场，帮我们妥善地解决了问题，这服务真是既高效又暖心！”红村社区华讯中心居民赵小姐表示，自从有了社区发放的“便民服务卡”，反映问题方便了许多。

据了解，红村社区针对华讯中心流动人口底数大、变化快的特点，推出专属“便民服务卡”，通过入户走访、新户登记等多种形式发放至每户居民，实现“一户一卡”。同时，完善相应的工作人员配置，联合物业管家梳理上报社情民意，为居民提供精准、贴心的服务。

红村社区党委表示，未来将结合实际情况，发挥党建引领作用开展警社物业联动服务，在更多小区推出“便民服务卡”并致力于实现“一卡在手百事通”，让“便民服务卡”发挥更大作用，真正做到“民思我想、民需我帮、民困我解、民呼我应”。

编辑 刘春雨 二审 谭凤希 三审 王敏

（作者：深圳特区报记者 张铭 通讯员 惠艺楠 文/图）