香蜜湖街道创新建设移动式发热诊室——“安心小屋”。 本版图片均由受访单位提供

社区党委给辖区居民送上防疫用品安心礼包。

全力加速推进社区安心诊室建设，各社区开设24小时安心服务热线，党员干部铁脚板上门给辖区百余户居家治疗群众送上安心礼包，为特殊家庭配送防疫用品，一对一服务高龄老人，居民线上实名预约线下免费领取抗原试剂……

民有所呼，政有所应。随着国家卫生健康委公告新冠病毒感染调整为“乙类乙管”，我国新型冠状病毒感染疫情防控工作进入新阶段。福田区香蜜湖街道想群众之所想、急群众之所急，认真贯彻执行各项优化服务措施，重心从防控感染转到医疗救治，推出安心热线、安心守护、安心小屋、安心派送、安心接种、安心消费等“六个安心”行动。夜以继日，街头巷尾，广大党员干部奋战在一线，步履坚定的“红马甲”让千家万户多了份安心、踏实。

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安心更放心

一对一上门服务高龄老人

居住在香梅社区81岁高龄的黄奶奶近日感到身体不舒服，一个人住，身边也没准备什么药，情急之下想到了社区党委。很快，社区将情况反馈到了街道的“医疗救治工作群”。这个群人数不多，却聚集了基层网格员、社区工作人员、街道各职能部门人员和街道领导干部，每条信息都能得到关注、处置，各方实时调度响应，确保第一时间高效解决居民需求。

“把我的存货给她送去”，香蜜湖街道党工委副书记、办事处主任邝瑞连得知情况后，二话没说把自己的小柴胡颗粒、999感冒口服液和两盒藿香正气水交给05网格长，第一时间送到黄奶奶家。送完药后，邝瑞连还叮嘱社区要时刻关注老人家的情况，不能马虎大意。

据了解，香蜜湖街道各社区党委第一时间开设了24小时“安心热线”，保障危急重症救助渠道畅通，群众有需求可以第一时间联系社区。截至目前，已累计接收4500多条来单咨询求助，开展了心理援助、医疗咨询、资源链接、物资帮助等救助服务，搭建起服务群众的“民心桥”。

持续推进重点人群摸排工作，针对特殊人群实施一对一建档“安心守护”，包括辖区内“老、弱、病、残、孕、孤、寡”及有严重基础性疾病患者等重点人群，确保底数清、情况明。截至目前，已摸排出老弱病残孕等弱势群体共25808人，建立“一人一档”健康档案，开展分类分级健康管理服务，有效保障弱势群体健康过冬、温暖过冬、安全过冬。

老人独居在家，日常安全隐患也不容忽视。12月21日，农园社区一位年过八旬的独居老人需要安装燃气向社区求助，他立即拨通了“安心热线”。社区党委马上组织工作人员上门服务，装好燃气后，还对老人家中的电器电线、插座电灯等是否存在消防隐患进行详细检查，耐心叮嘱老人日常要多开窗通风，把安全时刻放在第一位。

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安心更暖心 群众在家门口看诊领抗原

12月25日一早，市民罗女士便按预约信息来到香蜜湖街道办前的篮球场，不一会儿便免费领取到了2份抗原检测试剂。“作为‘天选打工人’，有了抗原可算是安心些了，如果不舒服，在家就能先快速自测，再采取对应办法。”罗女士说道。

近日，香蜜湖街道积极链接企业党组织等各方社会资源，广泛筹集抗原检测试剂，向全街道居民免费派发。即日起，每天下午2时30分开始，居民可通过“i福田”微信小程序“蜜墩墩平台”进行实名预约，次日即可免费领取2份抗原检测试剂，目前每天可预约300人。针对辖区老弱病残孕等特殊困难群众以及快递、外卖等重点行业人群，党员干部则在“包进联”行动中免费给他们派发抗原，让更多有需要的人获得实惠。

对于已经“阳”了的蔡女士来说，如何能快速就诊取药是更为迫切的事情。她来到家附近的侨香社康中心，在一间敞亮的“安心小屋”里不到10分钟便完成了看诊，还能在一旁刷医保取药。目前，香蜜湖街道不仅10个社康均开放了发热诊室，而且为解决社康内部空间不足、排队拥挤、交叉感染等问题，在侨香村文化广场等地陆续部署建设20余个移动式发热诊室——“安心小屋”，缩短群众看病“最后一百米”。有发热和核酸阳性患者可以在“安心小屋”内完成看病、收费、取药和治疗，有效缓解了医院和社康发热门诊就诊压力。

与此同时，进一步完善基层医疗救治体系，打造9个“1+1+N”健康管理团队。社区党委牵头统筹，社康负责组织协调并具体承担对应社区的医疗服务指导，实施分级分类诊疗，社区工作者、党员干部、志愿者等人员经社康机构培训后开展社区健康服务工作。目前106个小区，共有1337人参与社区健康服务工作。

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安心更贴心 党员干部“包进联”更实更暖

在福田区委的总体部署下，香蜜湖街道“蜂巢计划——包路进楼联户”行动持续升温，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，用心用情用力，以扎实工作让群众放心、安心。截至目前，党员干部累计下沉服务12779人次，居住党员报到9703人次。

早在12月13日，香蜜湖街道党工委及时捕捉群众诉求，迅速统筹开展“安心派送”行动。抗原检测套装、N95口罩、医用消毒酒精、水银测温计……下沉党员干部和社区工作者将这些防疫物资随着慰问信逐一分装、打包，他们一户一户走访，把党和政府的关怀和温暖送到正在居家治疗的群众家门口。

香岭社区党委链接爱心组织为辖区低保户、空巢老人等困弱群体提供棉被等过冬物资，手把手教老人正确佩戴N95口罩的方法，叮嘱他们要注意防寒保暖；香安社区、竹园社区、香梅社区党委等上门走访辖区特殊群体，送上热心企业捐赠的一批牛奶、大米、抗原试剂盒等慰问品。侨香社区党委针对辖区80岁以上未接种第一针的老人，专业评估后安排上门接种疫苗；竹林社区、香蜜社区、农园社区党委等上户派发《居家安全提示卡》和《福田区健康居家明白卡》，加强互联网医院问诊的科普宣传；东海社区党委积极开展“铁脚板”慰问行动，发出“东海社区健康顾问志愿者”招募令，号召具有医学、药学等卫生专业背景人员以及医疗机构从业人员、退休人员加入“健康顾问，守护您的身心”志愿活动，发挥救急解难作用。

元旦春节将至，香蜜湖街道不仅关注居民的身体健康，也努力满足人们多元化的生活需求，大力开展“安心消费”行动，组织辖区各大商超推出岁末暖冬系列促消费活动。抽奖、代金券、会员礼遇……“真金白银”点燃市民消费热情。作为前不久依托安托山片区成功申报“近零碳排放区域试点”，香蜜湖街道坐拥幽静的“城市绿肺”，还为市民朋友策划了园博园、香蜜公园、市儿童乐园等市政公园项目的精品一日游，让市民既能尽享吃喝玩乐购，又能携家带口亲近生态美景。

党的党的二十大报告指出，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。

接下来，香蜜湖街道党工委将继续扎实开展“六个安心”行动，以安心强信心、暖人心、守初心：充分动员社区党委、企业党组织，发挥下沉党员干部力量，链接社会资源，把居民的事当做自己的事来办，集中力量把人力资源、物资储备、硬件设施等资源向医疗救治倾斜，做好区、街道、社区三级医疗服务，畅通24小时安心热线，切实保障群众就医和防疫用品需求，守护人民生命安全和身体健康。（温银妮）

“六个安心”行动

福田区香蜜湖街道认真贯彻执行各项优化服务措施，重心从防控感染转到医疗救治，推出安心热线、安心守护、安心小屋、安心派送、安心接种、安心消费等“六个安心”行动。