随着社会的发展，志愿服务变得越来越重要。为更好地了解社区志愿服务的现状和发展情况，进一步提升社区志愿者爱心帮扶服务，推动社区的发展。近日，高发党群服务中心社工组织开展了社区志愿者服务需求调研活动，活动有近20名志愿者参加。

本次志愿者服务需求调研活动采用的小组讨论法，首先大致了解了志愿者以往在开展服务的情况，包括志愿服务的类型、组织形式、服务对象等；了解参与者的意愿和需求、参与频率、服务内容，以及服务中存在的优势与不足。

根据调研讨论结果，发现志愿服务类型和形式多样化，涵盖了教育、科技、健康等各个方面，服务对象广，志愿服务内容非常灵活，导致服务能力有限，专业知识和技能不足，服务需求的表达问题等。需要加强对志愿者的指导和技能培训，提升专业服务水平，重点加强志愿者骨干的培训，让志愿服务更加专业和规范。应按能力安排志愿服务任务，确保服务质量，针对社区老人、小孩提供一些特色的服务。

通过本次调研，我们了解到了志愿服务和挑战，同时了解了志愿者服务意愿和服务需求，对求来志愿服务的发展提出了建议。无论如何，志愿服务都是充满使命感和价值的，相信及时跟进志愿者工作和服务情况，激发志愿者参与热情，更好地推动社区的发展。

高发社区党群服务中心  刘雪丽

2023年10月16日